De ZEbet review: onze opinie over de nieuwe bookmaker

10 augustus 2022
Wat kost gokken jou? Stop op tijd | 18+ | loketkansspel.nl | Gokken kan verslavend zijn, deel deze inhoud niet met minderjarigen | Algemene voorwaarden zijn van toepassing | #Advertentie

Op 1 maart 2022 openden de deuren van een nieuwe sterke online bookmaker voor Nederland. De naam klinkt ons alvast bekend in de oren, het zusterbedrijf ZEturf is al langer in ons land actief met een site voor het wedden op paardenrennen. In deze bespreking gaan we na wat onder andere hun aanbod sportweddenschappen en de ZEbet welkomstbonus kunnen betekenen voor Nederland.

De ZEbet welkomstbonus

Het opbouwen van een uitgebreid en trouw klantenbestand is de eerste vereiste voor een bedrijf. Een welkomstbonus, die je het beste met ZEbet promotiecode “ZEBEST” moet claimen, is daar een ideale tool voor. We bekijken hieronder welke bonus deze kersverse bookmaker zijn nieuwe klanten te bieden heeft.

De bookmaker koos voor de klassieke eerstestortingsbonus. De welkomstbonus zal je Free Bets opleveren. Na een eerste storting zal dat een bonus van 100% in Free Bets zijn.

ZEbet Welkomstbonus

* Speel verantwoord / nieuwe spelers / 100% Tot maximaal €50 aan freebets en alleen voor spelers van 24 jaar of ouder

Free Bets zijn gratis weddenschappen die je kunt afsluiten op sportwedstrijden. Bij winst zul je het nettobedrag uitgekeerd krijgen op je speelrekening. Dat betekent de totale waarde van de winstuitkering min je inzet.

Je mag de Free Bets in een keer inzetten of verdelen over verschillende weddenschappen. Er geldt ook geen enkele beperking waar je ze mag gebruiken. Het kan voor alle weddenschappen, noteringen en sporten.

Met één ‘regel’ moet je ernstig rekening houden. Heb je al een account bij het zusterbedrijf ZEturf, en heb je daar al een welkomstbonus gekregen, dan kun je de ZEbet bonus niet opeisen. En uiteraard geldt hier ook de regel opgelegd door de Ksa (Nederlandse Kansspelautoriteit). Namelijk, dat je als Nederlandse speler om een gokbonus te kunnen claimen, je minstens 24 jaar oud moet zijn.

Wat je ook moet weten is dat ZEbet een loyaliteitsprogramma heeft waarbij je zogenaamde ‘ZEpoints’ spaart. Je ontvangt ZEpoints bij iedere inzet hoger dan € 1. Vanaf 2000 punten kun je hiermee opnieuw Free Bets scoren (2000 ZEpoints = € 10 in Free Bets).

Op welke sporten kun je wedden bij ZEbet?

Als bookmaker met ervaring in het buitenland heeft ZEbet een heel mooi aanbod van sporten om op te wedden. Natuurlijk staat de Nederlandse Eredivisie prominent op de openingspagina. Maar dit is nog maar het topje van de ijsberg van wat er alleen al aan voetbalweddenschappen mogelijk is. Er zijn dertien nationale leagues, en drie internationale voetbaltoernooien waar je op kunt wedden. Gemiddeld kun je op iedere wedstrijd niet minder dan 40 verschillende weddenschappen plaatsen.

Daarnaast biedt ZEbet nog 20 andere sporten aan om op in te zetten, waaronder het bij ons populaire Formule 1 en tennis. Overige inzetmogelijkkheden zijn op:

  • Wielrennen
  • Basketbal
  • Rugby Union
  • Handbal
  • Rugby League
  • Volleybal
  • IJshockey
  • American football
  • Boksen
  • Alpine skiën
  • Honkbal
  • Golf
  • Snooker
  • Tafeltennis
  • Hockey
  • MMA
  • Langlaufen
  • Biatlon.

Naast iedere notering voor een sportweddenschap vind je een icoontje dat een informatie pagina over het evenement opent. De geboden informatie is hier echt een meerwaarde om je te helpen je weddenschappen te bepalen.

In de afdeling ‘live wedden’ van ZEbet kun je inzetten op de belangrijkste evenementen terwijl die nog bezig zijn. Echter, er worden helaas geen rechtstreekse live beelden van een wedstrijd ‘gestreamd’. De wedstrijden worden in ‘real time’ weergegeven via een grafische voorstelling op de website, waarmee je de wedstrijdgebeurtenissen op de voet kunt volgen.

Live streaming van sportwedstrijden ontbreekt dus bij deze bookmaker. Dat is spijtig. Voor vele sportliefhebbers is het een ware traktatie wanneer ze de evenementen waarop ze weddenschappen hebben lopen ook live in échte beelden op de website kunnen zien.

ZEbet Sporten

ZEbet betaalopties

Voor je bij de bookmaker weddenschappen kunt plaatsen, zul je eerst speelgeld moeten storten bij ZEbet. Ook moet je de gemaakte winsten kunnen laten uitbetalen door de goksite. Bij ZEbet kun je dat probleemloos regelen met bekende online betaalmethoden zoals iDEAL, Visa en Mastercard.

Je stortingen met deze betaalopties worden onmiddellijk verwerkt. Een uitbetaling via iDEAL is echter nooit mogelijk. Je kunt de optie iDEAL wel voor stortingen gebruiken, maar een opname van winsten zal via een bankoverschrijving moeten lopen.

Via internet betaalbedrijven zoals PayPal en Trustly storten en opnemen is voorlopig nog niet mogelijk bij ZEbet.

ZEbet mobiele toepassing

Iedere moderne goksite biedt zijn diensten ook voor mobiel gebruik aan. Tot enige tijd geleden was dat meestal met een daarvoor speciaal ontworpen app. Maar voorlopig zul je geen ZEbet mobiele app kunnen vinden. Niet voor Android en ook niet voor iPhone.

Maar toch kun je wel ten volle van de diensten van deze bookmaker genieten op je mobieltje. De website wordt namelijk perfect weergegeven op alle soorten mobiele toestellen.

Stapsgewijze gids bij je aanmelding op ZEbet

Een account aanmaken op ZEbet is absoluut geen ingewikkelde materie. Je moet er gewoon eventjes je hoofd bijhouden, en zorgen dat je alle gegevens helemaal juist opgeeft. Alles wordt namelijk gecontroleerd. Vul je de verkeerde informatie in, dan zul je weer van vooraf aan moeten beginnen. Doe je het meteen juist, en volg je mooi de instructies op je scherm, dan zal het hele zaakje binnen tien minuten geklaard zijn.

In enkele stappen leggen we je hieronder de werkwijze uit.

  1. Surf naar ZEbet en klik rechts bovenaan het startscherm op de gele knop ‘registreren’.
  2. Een pop-upscherm opent en je kunt starten.
  • Geef je naam, geboorteplaats en geboortedatum op.
  • Vul je burgerservicenummer (BSN) in.
  • Laat de gegevens verifiëren.
  1. De verificatie verloopt via MiTRUST en je serviceprovider.
  2. Je bankgegevens worden dan ook gecontroleerd via je iDIN en je bankpas.
  3. Het Cruks (Centraal register voor uitsluiting van kansspelen) wordt geraadpleegd.
  4. Voer tenslotte nog enkele (inlog)gegevens in:
  • Gebruikersnaam
  • Wachtwoord
  • Eventuele promotiecode.

Nu hoef je alleen nog op de knop ‘bevestigen’ te klikken en je hebt je account bij ZEbet aangemaakt.

Aanmelding op ZEbet

De ZEbet klantenservice

De klantenservice van deze bookmaker is nogal eenvoudig van opzet. Je vindt er namelijk geen live chat of e-mailadres. Je vindt wel wat informatie als je op zoek gaat onderaan de site. En daar de verschillende items aanklikt. Het meeste is er wel, maar in vergelijking met de andere Nederlandse bookmakers komt het wat slordig en vooral onoverzichtelijk over.

Je kunt bij ZEturf contact opnemen via de volgende diensten:

  • De online helpfunctie: normaal zouden we dat de FAQ-lijst noemen, maar bij ZEbet bestaat deze ‘helpfunctie’ alleen maar uit uitleg over de weddenschappen. Over andere onderwerpen kun je er niets terugvinden.
  • Invulformulier: als alternatief voor e-mail kun je een bericht via dit invulformulier versturen. Indien gewenst kun je ook documenten bijvoegen.
  • Telefoon: Via het nummer 070 3380 365 kun je rechtstreeks met een medewerker spreken. Het is een 070-nummer, wat betekent dat de telefoonkosten tussen jou en de site worden verdeeld. Deze service wordt helemaal in het Nederlands aangeboden.

Ons eindoordeel over ZEbet

We willen deze ZEbet recensie niet afsluiten zonder je ons oordeel over deze nieuwe legale Nederlandse bookmaker mee te geven. Dat de Ksa rond deze tijd meer licenties zou gaan toekennen was al langer verwacht.

Omdat het gokbedrijf achter ZEbet al met een legale Nederlandse goksite aanwezig was, namelijk ZEturf, liet ons vermoeden dat ze een van de nieuwkomers zouden zijn. En we moeten zeggen dat we toch wel aangenaam verrast werden door deze bookmaker. Er zijn volgens ons een paar aandachtspunten voor verbetering, maar niets wat onoverkomelijk is.

Het aanbod is redelijk uitgebreid en beschikt over de meeste opties waar de Nederlandse sportgokker naar op zoek is. Ook de ‘live wedden’ afdeling is mooi uitgebouwd, maar we hadden toch ook graag live streaming videobeelden erbij gehad.

De bonussen en het loyaliteitsprogramma zijn aantrekkelijk. De welkomstaanbieding is niet de hoogste van Nederland, maar er zijn aan deze welkomstbonus dan ook bijna geen voorwaarden verbonden. En dat op zich is ook heel wat waard.

Het mobiel gebruik en de betaalopties zijn de normale zaken die je bij een goksite verwacht. ZEbet schiet hier zeker niet boven de concurrentie uit, maar je hebt er alles wat nodig is.

De klantenservice kan wel nog een extra inspanning van ZEbet gebruiken. Op de eerste plaats zou een solide FAQ-lijst heel wat dagelijkse frustraties kunnen voorkomen. Zeker omdat er ook geen live chat-ondersteuning is. Je moet bij ieder probleem alles via een invulformulier regelen, en wachten tot je een antwoord krijgt. Je alternatief is om via de telefoon ondersteuning te vragen.

De sectie over verantwoord gokken is ook wat moeilijk te vinden. Het is een link helemaal onderaan de website, ver onder alle informatie die je normaal raadpleegt. Het is ook geen echte afdeling van de site zelf, maar een PDF-bestand dat opent als je op die knop onderaan klikt.

Maar zodra dit bestand geopend is, kun je er heel wat van opsteken. We raden je aan om toch de moeite doen om alles wat daar staat eerst rustig door te nemen, voor je start met het plaatsen van weddenschappen bij ZEbet.